深夜・早朝に構わず、すぐにお電話ください お電話1本で、後はすべてお任せください
お電話一本ですぐにお傍に駆けつけ、葬儀に関するすべてを滞りなくお手伝いいたします。
質問だけでもかまいませんし、相談したからといって必ずしも依頼されなくてもかまいません。
後悔しないためには最初が肝心です。皆様のお役に立つことを最優先に対応しております。
弊社に事前のご相談がなくても、すぐに対応可能です。
ご危篤・ご逝去で葬儀をお急ぎの方へ
365日24時間体制で当社スタッフが待機しております。まずは当社にご一報ください。
葬儀社をまだ決めていない段階でもお気軽にご連絡ください。
お電話やご訪問にて直接お話させて頂いた後に葬儀社を選んでいただいても結構です。
24時間365日対応 / 年中無休 / 相談無料
しつこい・強引な営業は一切ございません。いつでもお電話ください。
お電話の際、まずは「お名前」と「故人様がいらっしゃる場所」をお伝えください。
病院で亡くなられた場合
病院で紹介された葬儀社について
病院で紹介された葬儀社に必ずしも葬儀を依頼する必要はありません。
皆様でよくご相談の上、葬儀社をお選びください。
しかし病院側に事情があり、ご搬送を催促されるケースも稀にあります。紹介された葬儀社に「自宅へのご搬送のみ依頼」することもできます。
自宅にご安置後、改めて葬儀社を選ぶ事も可能です。
※ご安置直後にご納棺を勧められ、お棺代・人件費などを含めて請求されるケースもあるようです。「ご搬送のみ」もしくは「ご搬送とドライアイスなどの処置のみ」を依頼しても問題ありません。
（自宅安置が難しい場合、紹介された葬儀社にてご安置する事になり、断りづらくなるので注意が必要です。事前に「葬儀社の情報を収集しておく事」「もしもの時に葬儀を依頼する葬儀社を決めておく事」も後悔しないご葬儀にする為には必要なことではないでしょうか。）
お電話でのご依頼方法
お電話で葬儀社に依頼する場合、以下の点を確認されます。
- お亡くなりになった方の情報 氏名・住所
- お電話いただいている方の情報 氏名・電話番号（携帯電話など）
- お伺いする場所の情報
病院の場合：病院名、住所、病室（○病棟○号室など）or 霊安室
ご自宅の場合：住所 - ご安置先のご希望 ご自宅・当社式場・その他
- ※搬送準備や移動距離・時間帯により1時間前後お待ち頂く場合があります。
（当社では事前に到着時間の目安をご報告させて頂きます。） - ※病院でお亡くなりの場合、医師・看護師による処置が通常30分から1時間ほどかかります。
自宅で亡くなられた場合
かかりつけの医師がいる場合
まずはかかりつけの医師にご連絡ください。死亡確認をしてもらい死亡診断書をもらいます。 その後、葬儀社に連絡します。
※医師の確認が済むまでは、ご遺体を動かしたり、ドライアイスなどの処置もしてはいけませんので、確認後に葬儀社に連絡します。
かかりつけの医師がいない場合、死因が不明の場合
- 生死不明の場合 救急車を呼んでください。救急隊員が状況に応じて病院搬送か警察連絡を行います。
- すでに亡くなってしまい、その死因が不明の場合 死亡後から数日経過しているケース、普段通院していない方が急逝されたケースなどは警察署に連絡します。
※警察署の確認が済むまでは、ご遺体を動かしたり、ドライアイスなどの処置もしてはいけませんので、確認後に葬儀社に連絡します。
事前相談・生前見積りでお得な割引制度があります
メールフォームからのお問い合わせの場合は多少お時間がかかる場合がございますが、必ずご回答させて頂きます。
下記のフォームに必要事項をご記入いただき、内容をご確認の上、送信してください。
メールの返信につきましては、気付き次第お電話かメールにてすぐにご連絡させていただいておりますが、お知らせいただいたメールアドレスの入力ミスなど何らかの原因により、ご返信できない場合がございます。
※万が一、3営業日を過ぎても返答がない場合は、何らかの理由によりお問い合わせメールが届いていない可能性もありますのでお手数ではございますが、直接お電話（096-237-4449）にてご連絡くださいますようお願いいたします。
※下記の【個人情報保護方針について】をご理解・同意の上、ご送信ください。
- 【個人情報保護方針について】
個人情報はお客様の大切な財産です。有限会社阪田葬祭（以下「当社」）では、葬儀・法要事業、宗教者紹介、葬祭サービス等に関する業務を主たる事業として行っております。当社は、当社が提供するサービスを安心してお客様にご利用いただけるよう当社の業務における全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、社員等が遵守すべき行動基準として個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図っております。当社では、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守するとともに、以下のとおり「プライバシーポリシー」を定め、個人情報の適正な取り扱いと保護を徹底します。
1. 個人情報の定義について
本方針において、「個人情報」とは、故人の死亡日時、ご家族等の住所、氏名、性別、生年月日、年齢、電話番号、勤務先、電子メールアドレス、葬儀に関する施行内容、生前予約される場合の葬儀内容・及び契約内容、供花の注文、弔電・お悔やみメール等によるお客様の住所、氏名、電話番号、勤務先、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することで、それにより特定の個人を識別できることも含みます）をいいます。
2. 個人情報の取得について
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲において、適正に取得します。
3. 個人情報の利用目的について
当社は、収集し保有する個人情報を、取得の際に示した利用目的及びこれと合理的な関係のある範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用します。あらかじめご本人の同意を得た場合及び法令で定められた場合を除き、その他の目的のために利用しません。
1）葬儀、法要、お別れ会、イベント等、履行のために必要な範囲内で取り扱います。
2）遺体搬送、処置のために必要な範囲内で取り扱います。
3）顧客管理に必要な範囲内で取り扱います。
4）葬儀後のアンケート調査に必要な範囲内で取り扱います。
5）当社に対するお問い合わせ等、顧客対応に必要な範囲内で取り扱います。
6）市場調査や新しいサービス開発のために必要な範囲内で取り扱います。
7）電子メール配信サービスや出版物などの発送のために必要な範囲内で取り扱います。
8）当社または関連会社等で取り扱っている商品やサービスに関する情報提供のために必要な範囲内で取り扱います。
9）採用に関する情報提供、採用選考及びアンケート調査のために必要な範囲内で取り扱います。
10）その他当社の事業に付帯・関連する事項のために必要な範囲内で取り扱います。
4. 個人情報の保有・管理について
当社は、保有する個人情報について正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、個人情報の紛失、毀損又は漏えいを防止するために必要な安全管理措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
1）あらかじめご本人の同意を得た場合。
2）法令に基づく場合。
3）利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合。
4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
※上記のほか、お問い合わせ等に対し、当社の提携会社等より対応させていただくことが適切と判断される場合に、当該提携会社等へ提供することがあります。この場合、当社に対し当該提携会社等への個人情報提供・利用の停止を請求することができます。
6. 個人情報の開示、訂正、利用停止及び苦情処理等について
当社は、保有する個人情報に対するご本人からの開示、訂正、利用停止等のご請求については、法令に基づいて適切に対応します。また、当社は、個人情報の取扱いについてのご本人からの苦情やお問い合せに対し、迅速かつ誠実に取り組みます。
7. 個人情報保護方針の継続的改善について
当社は、本保護方針の継続的な改善に努めます。なお、当社は、法の改正に応じて、保護方針を変更することがあります。
8. ご本人の照会について
当社は、お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
9. 法令、規範の遵守と見直しについて
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の保有する個人情報およびプライバシーポリシーに対するお問い合わせについては下記までご連絡ください。
【お問い合わせ先】
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